Kargo politikası

HİZMET ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. Web sitemizi kullanarak bu sözleşmeyi onaylamış olursunuz.

Firma, gerekli gördüğü durumlarda hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmet; ürünlerin tanıtımı, satışı ve teslimat sürecinin yürütülmesidir.

Satın alma işlemi tamamlandığında kullanıcı, sipariş verdiği ürünün fiyatını ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş, ödeme işlemi tamamlandığında geçerli sayılır.

  • Ödeme altyapısı güvenli sistemler üzerinden sağlanır.

  • Firma, stok hatası veya teknik hata durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

4. Teslimat

Ürünler belirtilen süre içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firması kaynaklı gecikmelerden etkilenebilir.

Teslimat sırasında ürün kontrol edilmelidir. Hasar tespit edilirse tutanak tutulması önerilir.

5. İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli satış kapsamında kullanıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade şartları, ayrı olarak belirtilen İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi

  • Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı

  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi

kabul eder.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm içerik (logo, görseller, metinler, tasarımlar vb.) firmaya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Firma, teknik arızalar, internet kesintileri veya üçüncü taraf kaynaklı gecikmelerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici hakem heyetleri ve ilgili mahkemeler yetkilidir.

İstersen sana şunları da hazırlayabilirim 👇

  • ⚖️ Tam hukuki dilde, daha detaylı Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • 💎 Premium marka diliyle daha “güven odaklı” versiyon

  • 🌍 Yurt dışı satış için İngilizce Terms of Service

  • 📦 Kapıda ödeme (COD) özel maddeleri eklenmiş versiyon

Senin satış modeline göre optimize edelim mi? 🔥


kargo politikası

Tamam 🔥 sana direkt sitene koyabileceğin, net ve güven veren bir Kargo Politikası metni hazırlıyorum. E-ticaret için optimize edilmiş, sade ve profesyonel 👇

KARGO POLİTİKASI

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre değişebilir.

3. Kargo Ücreti

  • Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.

  • Kampanya harici durumlarda kargo ücreti ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol ediniz.
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

5. Adres Bilgileri

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması tekrar teslimat denemesi yapabilir.
Teslim alınmayan ve firmamıza geri dönen siparişlerde yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. Uluslararası Gönderim

(Var ise eklenir)
Yurt dışı gönderimlerde teslim süresi ve kargo ücreti ülkeye göre değişiklik gösterebilir.